CHÍNH SÁCH VÀ ĐIỀU KHOẢN

1. Chính sách bán hàng

• Chúng tôi cung cấp sản phẩm chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng, đầy đủ chứng từ theo yêu cầu.
• Báo giá minh bạch, đầy đủ thông tin, có giá trị trong thời gian quy định.
• Hợp đồng được ký kết theo đúng quy định pháp luật, đảm bảo quyền lợi hai bên.

2. Chính sách giao hàng và lắp đặt

• Thời gian giao hàng được ghi rõ trong báo giá hoặc hợp đồng.
• Miễn phí giao hàng nội thành (áp dụng cho một số khu vực). Các khu vực khác tính phí theo thực tế hoặc thỏa thuận riêng.
• Hàng hóa được đóng gói cẩn thận và kiểm tra trước khi giao.

3. Chính sách bảo hành

• Bảo hành tối thiểu 12 tháng cho thiết bị mới (không áp dụng với phụ kiện và vật tư tiêu hao).
• Bảo hành kỹ thuật (lập trình, tích hợp hệ thống): theo thỏa thuận hợp đồng.
• Không bảo hành trong các trường hợp: thiết bị bị hư hỏng do tác động cơ học, môi trường không phù hợp, hoặc sửa chữa bởi bên thứ ba.

4. Chính sách thanh toán

• Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản của công ty.
• Đặt cọc trước theo tỷ lệ, thanh toán phần còn lại trước hoặc sau khi giao hàng (thỏa thuận).

5. Bảo mật thông tin khách hàng

• Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi được pháp luật yêu cầu.
• Thông tin được lưu trữ trên hệ thống nội bộ có bảo mật cao, giới hạn truy cập và có mã hóa khi cần thiết.
• Đội ngũ nhân sự được đào tạo và cam kết bảo mật thông tin trong quá trình làm việc.